Informations concernant le retour et la garantie

Informations concernant le retour et la garantie

Garantie

Retours:

NTI Global accepte le retour de tout produit non utilisé. Tous les articles renvoyés pour des raisons autres qu’un défaut de fabrication sont soumis à une moins-value de 20% pour les frais de restockage et d’expédition à notre entrepôt de New York Veuillez contacter notre Service Après-vente au 1-800-947-7767 poste 116 pour recevoir un numéro de RMA (Autorisation de Retour de Marchandise) et d’autres instructions.

Garantie:

NTI propose une garantie sur tous nos tunnels et équipements pour les défauts de matériel et de main d’œuvre; le client n’a que le transport à payer jusqu’à notre usine.

Veuillez contacter le Service Après-vente au service 1-800-947-7767 pour recevoir un numéro de RMA (Autorisation de Retour de Marchandise) et d’autres instructions.

Cependant, il est entendu que pour des dégâts au cours du transport ou pour un retard de livraison, NTI assistera le client, dans la mesure du raisonnable, à faire une réclamation auprès du transporteur, mais ne sera pas tenu pour responsable de tels dégâts ou retard de livraison.
Lors de la livraison de votre commande, veuillez soigneusement inspecter le ou les article(s) pour vous assurer que le produit est en bon état. Les dégâts survenant au cours du transit doivent être notés sur la feuille d’expédition et être immédiatement rapportés au transporteur

Toutes les garanties, exprimées ou tacites, expirent 12 mois après la date de la commande initiale. Toutes les réclamations au nom de la garantie sont étudiées au cas par cas. L’usure et les dégâts « normaux » ne sont pas couverts par la garantie.